ANÁLISIS del dr
El análisis se inicia contando el número de flechas que salen de cada tarjeta. Esta información hay que anotarla en la esquina superior de cada tarjeta (por ejemplo, 6/2 significa que entran seis flechas en la tarjeta y salen dos flechas de tarjeta). Una vez registrada esta información, debemos analizar la existencia de:
1.- Factores clave: son aquellas que son influidos e influyen en un gran número de ideas o temas y, por ello, presentan un mayor número de flechas, tanto entrantes como salientes respecto al resto de las tarjetas.
2.- Efectos clave: son aquellos que tienen muchas más flechas entrantes que salientes.
3.- Conductores clave: son aquellos que tienen muchas más flechas salientes que entrantes.
bibliografia
Gestión de la Calidad Conceptos, Enfoques, Modelos y Sistemas,
Cesar Camisón, Sonia Cruz, Tomas González
Pearson Prentice Halls.
Cesar Camisón, Sonia Cruz, Tomas González
Pearson Prentice Halls.