AV. INSTITUTO TECNOLOGICO S/N, APIZACO TLAXCALA
C.P. 90300 San Andrés Ahuashuatepec, Tlaxcala tel.01(241) 41-720-10
I.T.A Contenido
unidad 1 Historia y desarrollo de la calidad
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Filosofias de la calidad
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Deming
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Actividad
Ishikawa
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Actividad
Juran
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Actividad
Crosby
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Actividad
Genichi taguchi
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Actividad
Cuadro comparativo filosofos
Ruta de la calidad
kaizen
unidad 2 Diagrama de afinidad
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circulos de calidad
Introduccion a las siete nuevas herramientas
Formar el equipo
Tormenta de ideas
Registrar las ideas
Agrupar las tarjetas
Crear una tarjeta cabecera
Transcribir el DA
Actividad en equipo
unidad 3 Diagramas de relaciones
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Formar el equipo correcto
Descripcion clara de tema clave
Recopilacion de ideas
Organizar los temas claves
Establecimiento de las relaciones causales
Analisis del DR
Actividad en equipo
unidad 4 Diagrama de arbol
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Construccion del DAR
Acuerdo entre mienbros de la definicion del asunto o problema
Generar actividades metodos o causas posibes como el tema atratar
Representar el diagrama de arbol
Actividad en equipo
unidad 5 Matrices de priorizacion
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Construccion de las matrices de priorizacion
Metodos del criterio analitico completo
Metodos del consenso de criterios
Actividad en equipo
unidad 6 Diagrama matricial
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Diagrama matricial en L
Diagrama matricial en A
Diagrama matricial en T
Diagrama matricial en Y
Diagrama matricial el X
Construcción del diagrama matricial
Actividad en equipo
unidad 7 Diagrama de Proceso de Decisión
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El ciclo PDCA
Construcción
Actividad en equipo
unidad 8 Diagrama de Flechas
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PERT Y CPM
Términos básicos
Construcción
Siclo de vida del proyecto
matriz de asignación de responsabilidades
redes de actividades
determinación y calculo de la ruta critica
determinación de holgura
estimación de tiempos y costos para las actividades
Archivo
Actividad Malinche